仕事内容
4つの業務とそのお仕事

【旅行出発受付サポート】 センディング業務といわれる国内外のツアーにご参加のお客さまをお見送りがメインの業務です。
【お出迎え】 センディング業務といわれる国内外のツアーにご参加のお客さまをお見送りがメインの業務です。
【緊急連絡対応】 海外へご出発になった主にビジネスでのご旅行のお客様の緊急時の応対業務(24時間)です。
【トラベルイヤホン】 旅行中添乗員やガイドさんの説明を音声配信する「無線機器トラベルイヤホン」レンタル・販売業務です。

これらの業務にまつわる【営業】・【オペレーション】・【接客】などのお仕事があります。

4つの主軸となる業務の中にも担当があります。
担当するお仕事にも異なる雇用形態が存在します。

仕事 内容 雇用形態
【営業】 顧客への直接的な営業活動のほか展示会に出展したり、ウェブサイトやメールを駆使したウェブマーケティングを行うなど様々な営業手法でお客様を獲得し、そのお客さまとのリレーションシップをつないでいく仕事です。 社員
【オペレーション】 業務はお客さまのご要望に応じて、お見送りやお出迎えのスタッフのお手配やそのほかの旅のパーツをお手配します。 社員
パートナースタッフ
【緊急連絡対応】 海外にご出発済みのお客様の「困った」や「大変だ!」と時間を問わず入る緊急連絡に応対するお仕事です。飛行機の予約の変更やホテルの予約変更ほかお部屋の問題など現地とのやり取りは英語で処理することもあるお仕事です。 社員
パートナースタッフ (要英語)
【技術&メンテナンス】 トラベルイヤホン音声ガイド配信システム機材の製造からメンテナンスまで行うエアサーブTRセンター(成田)でのお仕事です。 社員
パートナースタッフ